よくある質問
答えは、すぐに。
メールでよくいただく質問をまとめました。お探しの答えが見つからないときは、お電話かメッセージを。数時間以内にお返事します。
予約
予約の方法。
サイトを使わず、電話で予約できますか?
もちろんです。+39 392 000 8687(毎日 9〜19時)にお電話いただくか、[email protected] までメッセージを。日程と人数をお知らせいただければ、予約はこちらで承ります。オンラインの操作は不要です。
客室の料金はいくらですか?
料金は、人数、日程、選ばれるプランなど、いくつかの条件によって変わります。シミュレーターに日程を入力すると、空いている各客室の料金がすぐに表示されます。
無料でキャンセルできますか?
はい、いつでも可能です。当B&Bの料金はすべて柔軟なプランで、各予約サイトでよく見かけるよりも寛大なキャンセル条件を設けています。返金不可のプランは使っていません。
クレジットカードは必要ですか?
はい、保証のためだけに必要です。予約時に料金を請求することはありません。お支払い方法の詳細は、確認メールの末尾に記載しています。
クレジットカードなしで予約できますか?
はい。お電話かメッセージをいただければ、一緒に方法を見つけます。
シラクーサの宿泊税はいくらですか?
シラクーサ市は、宿泊料金に対して4%の宿泊税を課しています(最大7泊まで、1泊1名あたり上限5ユーロ)。一部の免除もあります。お支払いは現地で行います。
到着&駐車場
到着の方法。
駐車場はどうなっていますか?
ご心配なく。周辺には時間制限のない無料の公共駐車場があります(多くのゲストが選ばれる方法です)。あるいは、すぐ隣にある管理付きの私営駐車場「Parking Gelone」も利用できます(2026年現在、1時間2ユーロ、1日最大20ユーロ)。
チェックインは何時からできますか?
チェックインは14:00から19:00まで、対面・予約制で承ります。直接予約のお客様には柔軟に対応します。お時間を事前にお知らせいただければ、可能な範囲で標準の時間帯外でもお迎えできるよう調整します。
チェックアウトは何時ですか?
10:00までです。フライトが遅い場合や、シラクーサの観光を続けたい場合は、ご出発まで荷物を無料でお預かりします。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか?
はい、追加料金なしで承ります。ご到着前やご出発後、必要な間ずっとお荷物をお預かりします。
カターニア空港からどのくらいの距離ですか?
カターニア=シラクーサ高速道路(SS114)で車で約45分です。カターニア空港 → シラクーサの直通バスもあります(約1時間20分、ほぼ1時間おきに運行)。アクセスの詳細はすべてアクセスのページにあります。
シラクーサにZTLはありますか?
はい、ただしオルティージャだけです。PhotoGuest はネアポリ地区のコルソ・ジェローネ沿いにあり、ZTLの外です。24時間いつでも、車で玄関先まで問題なく来られます。
近くにバス停はありますか?
はい、とても便利です。コルソ・ジェローネ沿い、玄関から数メートルのところに市バスの停留所があります。長距離バスのターミナルは鉄道駅の隣、約400mのところにあります。
客室&朝食
客室と、朝食。
客室はすべて同じですか?
いいえ。4つの客室は、それぞれ光の瞬間に着想を得た異なる個性を持っています。Black & White、Twilight、Sunset はシラクーサのパンテオンを望むバルコニー付き、Blue Hour は大通りに面した窓があります。すべてダブルベッド(160×190)と専用バスルームを備えています。各客室の写真と詳細は客室のページでご覧いただけます。
1室に何人まで泊まれますか? 子ども連れでも大丈夫ですか?
客室にはダブルベッド(160×190)があり、2名まで宿泊できます。ベビーベッド、エキストラベッド、複数人用の客室はございません。
客室は静かですか?
はい、どの客室も静かです。当B&Bは4階にあり、各客室に二重窓を備えています。
建物はバリアフリーですか? 階段やエレベーターはありますか?
PhotoGuest はエレベーター付きの4階にあります。道路階からエレベーターまでに10段の階段があります。バリアフリー対応の客室や、移動に配慮が必要な方向けの設備はございません。特別なご要望がある場合は、ご予約前にメッセージをいただければ、一緒に検討します。
WiFiはありますか?
はい、無料です。ギガビット光ファイバーが、客室を含む建物全体をカバーしています。テレワークやストリーミングにも最適です。
ペットは受け入れていますか?
いいえ、ペットの受け入れはしておりません。
朝食はどのようなものですか?
各国スタイルで、甘すぎず塩味すぎず、どなたにも楽しんでいただけるよう考えています。当B&Bのクロワッサンとシチリアのパンは、きっと忘れられない味です。提供時間は8:00から9:30までです。
朝食は料金に含まれていますか?
お選びいただけます。朝食付き(B&B)のプランと、素泊まりのプランをご用意し、自由に選べるようにしています。シミュレーターでお好みのプランをお選びください。
食物アレルギーに対応していますか?
アレルギーや不耐性がある場合は、早めにお知らせください。必ず配慮いたします。
シラクーサ&エクスカーション
街のこと。
PhotoGuest は正確にはどこにありますか? 中心部ですか?
ネアポリ地区のコルソ・ジェローネ沿い、ZTLの外という、とても便利な立地です。徒歩でオルティージャ(750m、10分)、考古学公園/ギリシャ劇場(約950m)、駅(400m、6分)に行けるうえ、車で玄関先まで来られ、周辺に無料駐車場もあります。
オルティージャまでの距離はどのくらいですか?
オルティージャの中心まで約750メートル、徒歩10分です。当B&Bはネアポリ地区のメインストリート沿い、ZTLの外にあります。
PhotoGuest はシラクーサ駅からどのくらいの距離ですか?
駅まで400メートル、徒歩約6分です。車を使わず電車で来られる方に便利です。
シラクーサ市内を移動するのに車は必要ですか?
いいえ。B&Bから徒歩でオルティージャや考古学公園、駅まで行けます。車が必要なのは周辺へ出かけるときだけで、そこでは制限も少なく動けます(ノート、マルツァメーミ、エトナ山、ビーチなど)。
シラクーサを訪れるには何日必要ですか?
4日間をおすすめします。シラクーサに2日、それに加えて少なくとも2回の日帰りエクスカーションを。1回目はノート、ヴェンディカーリ、マルツァメーミへ。2回目はラグーザ、モディカ、シクリへ。日数が増えればもっと多くを楽しめますし、時間が限られている場合も、わずかな時間を最大限に活かすとっておきのアドバイスをお伝えします。
シラクーサを訪れるのに最適な時期はいつですか?
どの季節にもそれぞれの魅力があります。夏は海と潮風、春と秋は穏やかな気候で街歩きにぴったり、オフシーズンはエクスカーションや、最も素顔のシラクーサを味わうのに理想的な静けさがあります。
レストランを教えてもらえますか?
はい、喜んで。実際に試した本物のシチリア料理店のリストがあります(観光客向けの店ではありません)。オルティージャにも近隣にも、魚、肉、ピザ、ストリートフードと、どんなタイプも揃っています。詳しいおすすめは、ご予約後にお渡しします。
エクスカーションは手配してもらえますか?
はい! エレオノラは観光ガイドで、シラクーサとノートを知り尽くしています。ご希望に合わせたツアーやエクスカーションを、本当にこの地に暮らす者の言葉でご案内します。パートナーと協力して、海岸沿いのボートツアーも手配します。詳しくは体験のページをご覧ください。
答えが見つかりませんか?
直接、私たちにお尋ねください。
イタリア語と英語で、数時間以内にお返事します。問い合わせ番号として扱うことはありません——読んで、返信するのは、二人の人間です。